家属最想知道的不是宣传册，是今天有没有人给我爸妈翻身、喂药
养老机构的信任靠日常积累，也靠可查的记录。护理员扫码打卡、用药扫码登记、家属扫码看台账，三件事做好，投诉和流失都会下来。
- 一人一码，护理等级、禁忌、家属联系人扫码可见
- 护理员扫码打卡，定位加时间，代打卡难
- 用药、翻身、喂食、清洁逐项留痕
- 家属扫码看当日照护记录，减少质问
这套方案适合谁
- 养老院与护理院
- 社区日间照料中心
- 居家养老服务商
- 康复医院与安宁疗护机构
- 康养社区与旅居养老项目
为什么现在就得解决
1. 护理记录本上全是勾，实际做没做没人知道
一个护理员管六七位老人，记录本上勾得整齐，家属一问细节就答不上。真出压疮或跌倒，记录帮不上忙。
2. 家属天天打电话问情况
前台一天接几十个电话，问的都是吃了没、睡了没、有没有下楼。人力被切碎，服务反而做不好。
3. 检查要台账，临时补不出来
民政、卫健的检查要看护理记录、用药记录、交接班记录。纸质本子翻起来慢，缺项也补不齐。
猴哥二维码怎么落地
下面这些能力都是现成的，不需要开发，按需开关即可：
- 一人一码——老人床头一个码，护理等级、饮食禁忌、过敏史、家属联系方式扫码可见。
- 护理打卡——翻身、喂食、清洁、陪同如厕按频次打卡，定位与时间自动记录。
- 用药登记——按医嘱建用药计划，发药扫码确认，漏发有提醒。
- 家属视图——家属扫码只看自己亲人的当日照护与活动安排。
- 交接班——班次交接扫码确认，重点老人单独标记。
- 异常上报——跌倒、发热、拒食扫码上报，护士长与家属同步通知。
- 台账导出——按月导出护理与用药记录，检查时直接打印。
四步上线，最快当天可用
- 先建人档：把入住老人的基本信息、护理等级、禁忌整理成表，批量建码。
- 定打卡项：按护理等级定频次，别一上来就十几项，先抓翻身、喂药、清洁三项。
- 家属端开通：选十位家属先试用，收集反馈再全面推。
- 接入交接班：把交接班从口头改成扫码确认，责任最清楚。
版本与费用
先免费用，跑通一个点再升级，不用一次性投入：
- 免费版 0 元——先建几个码试水，扫码记录可看，适合单店/单项目验证
- 沙僧版 660 元/年——小团队够用：批量生码、扫码表单、记录导出
- 八戒版 1580 元/年——买三年送一年：多门店/多项目、权限分级、异常提醒
- 唐僧版 3800 元/年——连锁与集团：子账号多、数据看板、对接企业微信
- 定制版 12800 元/年起——对接 OA/ERP/LIMS、私有化部署、专属域名与接口
价格与年限以最新报价为准，多项目、渠道合作可单独谈。
常见问题
护理员年龄偏大，能用吗？
扫码后是三个大按钮，字大、步骤少。培训一次，第二天基本都会。
家属看到记录会不会更挑剔？
多数情况相反。能看到记录，质疑会变成具体问题，沟通反而容易。
老人没有智能手机怎么办？
码是给护理员和家属扫的，老人不需要操作。
数据安全怎么保证？
家属只能看自己亲人的内容，需手机号验证；机构内部按角色分权限。
和现有养老系统能对接吗？
可以导出数据，定制版能对接现有管理系统。
养老与康养机构 · 30 篇实操文章
这一行当里最常见的 30 个具体问题，逐条写了解法，点开就能看：
先做一个码试试
先在一个楼层试点，把翻身和发药两项打卡跑起来，两周就能看出记录质量的差别。
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